Догоняющее развитие в области бизнеса - думаю, какие-то ростки здравого смысла именно там и обретаются. Вот то самое, на что иногда кивал Носик, утверждая, что в РФ не ужас-ужас-ужас. Как если бы одно отменяло другое.
А бизнесу, кадры которого росли не при совке, некого догонять, он у себя хозяин, в своей нативной системе отношений, и бардак там - нативный, родной ему бардак.
Страшно подумать, что будет, когда остатки российского бизнеса повернутся окончательно лицом а этой нативности и поймут, что Запад нам не указ, да еще и то поймут, что Запад этот - абстрактный и вымышленный. Что "покупатель всегда прав" - это лозунг, а не практика.
Но суть лозунга этого ведь в том, что его не вождь придумал, и не Партия, а сам бизнес. Для российского бизнеса все эти максимы оказались чем-то типа Морального Кодекса строителя капитализма, но это, как видим, было очень полезно.
К тому же, бизнес-то фатально расслоился на тот, который с государством (и уже не совсем бизнес, таким образом), и тот, который выживает (или не выживает). И вот этот последний чувствует, что, как ни противно, а приходится надеяться только на клиента-покупателя, больше ниоткуда выручалочка не выглянет.
Остается этому бизнесу хорошенко выучить языки и хлынуть на мировой рынок... да только там барьеры защищают нативное. А так бы - заполонили бы и вытеснили конкурентов эти закаленные менеджеры из бывшего СССР, вооруженные китайскими и вьетнамскими рабочими, ибо гвозди бы делать из этих людей.
Правда?

У нас несомненно всё прощу. Особенно просто потерять свои денежки. Практически в любом банке.

Молодцы россияне. Я помню лет 7 назад, когда я, будучи в Москве, пожаловалась, что в Израиле живу без наличных денег вообще, а вот в такси приходится всё же их иметь. А мне сказали, что в Москве до сих пор зарплату наличными выдают... По поводу банков - я могу только сравнивать два банка, в которых у меня счета, между собой. В одном я делаю абсолютно всё по интернету, а другой приходится навещать. Очень они разнятся в этом плане. Но второй у меня, как у гос.работника, не берёт комиссионных. Про Эль-Аль ничего сказать не могу, кроме того, что это компания, которой я доверяю, потому как знаю, что там наши военные лётчики. А лётчиками военными чтобы стать, надо быть ужасно умным. А чтобы стать гражданским, надо сначала налетать уйму часов, будучи военным. Удачи дочке с её своим делом. Вот это в Израиле из-за налогов действительно требует много удачи.

А 7 лет назад такси в Москве вообще не было как класса...

Я бы не стал столь скоропостижно делать заключения о стране. Евреи привыкли жаловаться и то плохо, и это. Но очень часто эти жалобы не от фактического состояния дел, а от еврейского характера: постоянное чувство неудовлетворенности. Кстати, во многом благодаря этому чувству Израиль стал одной из передовых стран мира.

а можно поинтересоваться, в чем заключается бардак?

Много лет подряд заказываю у них билеты.
Ни одного раза не было проблем.
Звонить не приходилось.

Ну это не только в сравнении с Израилем. Очень многое в Москве действительно гораздо удобнее, дешевле и логичнее, чем во многих (в большинстве) странах мира.

У меня даже есть некоторые мысли, почему оно так получается, но пока я их недостаточно додумал.

За всю жизнь в Израиле(26+) и регулярные полеты разными компаниями, я была один раз в офисе и это была АльИталия много лет назад,когда мне нужна была квитанция. На сегодняшний день есть интернет,телефон,факс и почта(если надо оригинал). Банк теперь дело очень редкое, но для бизнеса возможно все по другому.
У нас в Израиле есть бюрократия, но она с "человеческим лицом". Часто бывает, что "нельзя", но если очень надо, то "немножко можно" и без взяток. Видимо "взятки" существуют, но это не для наших ничтожных дел и сумм.

Увы, верю. Лететь из Шереметьева в последние годы было куда приятнее, чем из Бен-Гуриона.

Так, собственно, и должно быть
Причин две
1) Россия использует устаревшие технологии, которые уже обкатаны в мире несколько лет и косяки из них уже вычистили
2) Во многих случаях эти технологии внедряются "на пустом месте". Соответственно, нет проблем с обеспечением совместимости, затрат на поддержание устаревшей инфраструктуры (к которой уже привыкли пользователи) и прочая.

Простейший примерчик: ныне получить карточку без чипа в России уже и негде. В США - карточки с чипами только-только начинают массово внедряться, а так у всех карты с магнитной полосой.
Почему? Потому что все карточки, и с чипом, и без чипа - изобретены в США. А теперь представьте, сколько нужно денег и времени, чтобы заменить ВСЕ терминалы для поддержки чипов? При том, что старые - вполне себе исправно работают и все к ним привыкли.

Ша, молодой человек. Ви эту смэтану пробовали?

"А из зала мне кричат..." - и далее по тексту.

Что понадобилось приличной девушке из приличной семьи в центральном офисе Эль-Аля?

Банки бывают разные. Некоторые более дружелюбные, в других помидоры засолены. На уровне частного клиента-вип проблем никогда не было. Возможно, для бизнеса история совсем иная.

Единственный потенциально-отрицательный случай был в прошлом году. Сын забыл в самолёте свой рюкзачок. Так его принесли дежурному по аэропорту раньше, чем мы сообразили, что он его забыл, и узнали, кого спрашивать.

Но в принципе подход правильный. С одной оговоркой: статистически необходимая информация -- как часто лажают, особенно относительно других компаний.

Спасибо.
Действительно, крайне дурацкая и неприятная история.
Ущерб, конечно, возместят -- не сами, так через "суд по мелким искам" -- но осадочек...

В обмен: вспомнилось, как мы с женой улетали из Мюнхена, а в БГ была как раз забастовка, наш рейс перенесли сперва с 6 вечера на час ночи, о чём сообщили в тот же день утром, а потом мы часов до трёх, что ли, ночи ждали в малюсеньком зальце мюнхенского аэропорта, отведённого под нежелательные семитские элементы (это не шутка!), причём закрыто было всё, не только Дьюти Фри, а негде даже бутерброд купить, а вода только из-под крана в туалете. Разумеется, местный профсоюз никому ничего не компенсировал, они же за права боролись.

Edited at 2017-08-08 17:15 (UTC)

а что за дело?
и вот еще, пользуясь случаем, хотел бы спросить у читателей, серьезно - насколько в Израиле шабат может мешать/не мешать/в какой степени различной деловой и прочей кипучей деятельности? Без иронии, мне интересно.

Edited at 2017-08-08 10:37 (UTC)

Вот, кстати, понимаю прекрасно.

Когда столкнулся с тем, как работает интернет-провайдинг и продажа и сопровождение сим-карт в одной европейской стране, хотелось настучать всем по башке: "Вы что, не знаете, как это делается в России?! Поезжайте и спросите! Или спросите у меня!"

Или вот, допустим, выпуск и обслуживание банковских карт... Удивительно, но Сбербанк, многими проклинаемый, похоже, создал одну из самых демократичных и удобных систем.

И все же. Мне почему-то больше нравится там, где все вот это какое-то непутевое. И откуда такой парадокс теории и практики относительности?